Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и определяет правила обработки персональной информации, которую администрация Robux-Robux.ru (далее — «Администрация», «мы») может собирать о пользователях (далее — «Пользователь», «вы») в связи с использованием вами сервиса Robux-Robux.ru (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональной информации в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, не понимаете их или не прочитали Политику полностью — прекратите использование Сервиса. Пользователь также подтверждает, что достиг возраста, позволяющего самостоятельно давать согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством своей юрисдикции (но не младше 16 лет), либо имеет соответствующее разрешение от законного представителя.

Мы обращаем внимание, что предоставление информации не является юридической обязанностью, однако без неё невозможно использование Сервиса. Вы подтверждаете, что все предоставленные данные являются достоверными, добровольными и используются исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

Вы можете отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент — процедура отзыва максимально упрощена. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

Термины и определения

Персональная информация — любая информация о физическом лице, прямо или косвенно определённом или поддающемся определению, являющемся Пользователем Сервиса.

Соглашение — пользовательское соглашение между Пользователем и Robux-Robux.ru, размещённое на сайте Robux-Robux.ru и принятое Пользователем в установленном порядке.

Сервис — программный комплекс, размещённый в интернете по адресу Robux-Robux.ru, включающий тексты, изображения, графику, видео, программный код и другие элементы.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Соглашения и использующее Сервис.

Прочие термины, встречающиеся в тексте Политики, трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами интернет-обращения.

1. Сбор персональной информации

1.1. Мы руководствуемся законами Российской Федерации и принципами GDPR при сборе и обработке персональных данных.

1.2. Мы придерживаемся принципа минимизации данных — собираем только те сведения, которые необходимы для корректной работы Сервиса и достижения целей сбора.

1.3. Мы собираем два типа информации: идентифицируемую (персональную) и неидентифицируемую.

1.3.1. Идентифицируемая персональная информация — это данные, позволяющие прямо установить личность Пользователя. Обязательными являются:

• адрес электронной почты;

Также Пользователь может по своему усмотрению указать дополнительные данные в личном кабинете.

1.3.2. Неидентифицируемая информация — данные, не позволяющие однозначно идентифицировать пользователя. Они собираются автоматически в процессе регистрации и использования Сервиса и могут включать:

• информацию, полученную с помощью файлов cookie, пикселей, web-маяков и логов сервера;
• данные об устройстве (тип ОС, модель, браузер, язык, регион, оператор, часовой пояс);
• IP-адрес, время входа, действия в Сервисе, ошибки загрузки и т.д.;
• информацию из соцсетей (если вы авторизуетесь через них и даёте разрешение);
• прочие сведения, не позволяющие установить личность, в зависимости от предоставленных разрешений.

1.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в некоторых случаях мы имеем право запросить у Пользователя дополнительную информацию, а также скан-копии документов для подтверждения предоставленных данных, а также сделать иные запросы, если это необходимо на основе разумных предположений и законных интересов.

2. Способы сбора персональной информации

2.1. Правовой основой для сбора персональной информации является согласие Пользователя на её сбор.

2.2. Персональная информация собирается нами в момент регистрации Пользователя в Сервисе. Регистрация в Сервисе может быть осуществлена стандартным способом — путём предоставления Пользователем своих персональных данных.

2.3. Неличная информация собирается нами в процессе использования вами Сервиса.

3. Цели сбора персональной информации

3.1. Мы используем персональную информацию для следующих целей:

3.1.1. Для предоставления доступа к Сервису и его дальнейшего использования.

3.1.2. Для улучшения Сервиса, обеспечения удобства его использования и настройки необходимых параметров с учётом общих или индивидуальных предпочтений, опыта использования или затруднений, с которыми сталкиваются Пользователи.

3.1.3. Для предоставления технической поддержки, обратной связи, включая отправку уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса (уведомления об обновлениях, информация о безопасности, изменения в наших правилах и условиях использования Сервиса).

3.1.4. Для составления сводных статистических отчётов, включающих аналитику и мониторинг тенденций использования Сервиса и действий Пользователей в Сервисе.

3.1.5. Для отправки рекламных рассылок на адрес электронной почты Пользователя с уведомлениями о продуктах, услугах, акциях, мероприятиях и другой информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна Пользователю. Мы можем отправлять рекламную информацию. Вы можете легко отказаться от получения таких сообщений, выбрав опцию «Отписаться» в этих письмах.

3.1.6. Для предотвращения мошенничества или нарушений применимого законодательства, в частности — для выявления, расследования и предотвращения мошеннических транзакций и любых иных противоправных действий, а также для защиты прав и собственности Robux-Robux.ru, других пользователей и третьих лиц.

3.1.7. Для соблюдения любых требований применимого законодательства.

3.2. Персональная информация Пользователя не будет использоваться для целей, отличных от указанных выше.

3.3. Пользователь подтверждает, что цели использования его персональной информации соответствуют его интересам, а согласие на обработку персональной информации, выраженное Пользователем при начале использования Сервиса, считается данным для каждой из целей, указанных в пункте 3.1 настоящего Соглашения.

4. Раскрытие персональной информации

4.1. Мы обязуемся не раскрывать персональную информацию Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

4.1.1. Пользователь дал явное согласие на раскрытие своей персональной информации.

4.1.2. Раскрытие информации необходимо для использования Сервиса Пользователем, а также для исполнения условий Сублицензионного соглашения или других обязательных документов, регулирующих отношения между нами и Пользователем.

4.1.3. Когда раскрытие информации необходимо для работы Сервиса и его функциональности (передача информации хостинг-провайдерам, сетям доставки контента, службам защиты данных и кибербезопасности, платёжным системам, службам предотвращения мошенничества, веб-аналитике, рассылкам и мониторингу состояния Сервиса, включая измерение производительности и оптимизацию данных, маркетинговым и рекламным службам), третьи лица (получатели персональной информации) могут получить доступ к информации полностью или частично в зависимости от их роли и целей в поддержании работы Сервиса или его улучшении; кроме того, они могут использовать полученную информацию только в целях, указанных в настоящей Политике.

4.1.4. Передача персональной информации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства по запросу уполномоченных органов (например, судебных инстанций или правоохранительных органов), если мы обязаны передать такую информацию в случае, когда считаем это необходимым и обоснованным.

4.1.5. В случае передачи права собственности на весь Сервис или его часть новому владельцу.

4.1.6. Если раскрытие информации необходимо для защиты наших прав и законных интересов либо прав и интересов третьих лиц в случае нарушения Пользователем настоящей Политики конфиденциальности или других обязательных документов, регулирующих отношения между нами и Пользователем, а также применимого законодательства. Такие действия не считаются несанкционированным раскрытием персональной информации, поскольку направлены на реализацию целей её обработки.

4.2. Мы никогда не продаём персональную информацию Пользователей третьим лицам.

4.3. Раскрытие информации осуществляется исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

5. Хранение и трансграничная передача персональной информации

5.1. Мы храним и обрабатываем персональную информацию посетителей сайта Robux-Robux.ru, включая вас и ваших пользователей, в США, Европейском союзе и Российской Федерации. Обработка и хранение данных может осуществляться как непосредственно нами, так и с привлечением сторонних организаций, специализирующихся на хранении данных и обязанных обеспечивать защиту персональной информации в соответствии с настоящей Политикой.

5.2. Если вы проживаете в юрисдикции, где действуют законы о локализации данных (обязательное хранение данных на территории соответствующего государства), мы обеспечим хранение вашей информации в рамках этих требований, если юридически обязаны это делать.

5.3. Мы стремимся к тому, чтобы персональная информация Пользователя хранилась в соответствии с отраслевыми стандартами, даже если законодательство юрисдикции Пользователя требует меньших мер.

5.4. В случае, если мы и Пользователь находимся в разных юрисдикциях, Пользователь соглашается на обработку и передачу своей информации в страну, в которой зарегистрирована наша компания, при этом мы гарантируем принятие надлежащих мер по защите информации согласно данной Политике и применимому законодательству.

6. Использование технологий отслеживания

6.1. Мы используем определённые технологии мониторинга и отслеживания, чтобы поддерживать, предоставлять и улучшать работу нашего Сервиса на постоянной основе, а также для обеспечения удобного пользовательского опыта. По умолчанию мы применяем несколько таких технологий для идентификации Пользователя и начала сессии, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских предпочтений (например, языка или настроек по умолчанию), обеспечения стабильности соединения, мониторинга производительности нашего Сервиса и маркетинговых кампаний, а также предоставления и совершенствования наших услуг.

7. Права Пользователя

7.1. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности каждый Пользователь имеет следующие права в отношении своей персональной информации:

7.1.1. Право на доступ к персональной информации. Для реализации этого права Сервис предоставляет специальный раздел в Личном кабинете, где указана вся персональная информация, которую мы получили о Пользователе. По запросу мы предоставим полный список собранной информации, основание и цели обработки, категории данных, перечень третьих лиц, которым информация передавалась или будет передана, срок хранения, а также меры защиты. Ответ предоставляется в разумные сроки в соответствии с законом.

7.1.2. Право на исправление недостоверной информации. Пользователь может в любое время изменить свои данные через Личный кабинет. Если это невозможно, он может направить нам соответствующий запрос, и мы внесём изменения в разумный срок.

7.1.3. Право на отзыв согласия на обработку данных. Пользователь вправе отозвать своё согласие в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Мы предоставляем простую процедуру отзыва — например, вы можете запросить удаление аккаунта, и мы выполним это в разумный срок после получения запроса.

Пожалуйста, обратите внимание: вы можете самостоятельно обновлять, корректировать или удалять некоторые данные в Личном кабинете.

Если Пользователь изменяет свои данные или отзывает согласие, мы уведомим об этом все третьи стороны, имеющие к ним доступ.

7.1.4. Право на удаление ("право быть забытым"). Пользователь может потребовать удаления своей информации, и мы обязуемся это сделать без необоснованной задержки, если:

• персональная информация больше не требуется для целей, для которых она была собрана;
• Пользователь отзывает согласие, на основании которого осуществлялась обработка;
• обработка происходила незаконно;
• удаление требуется по закону.

7.1.5. Право на перенос данных. Пользователь имеет право получить свою персональную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Пользователь может получить все свои данные, которые когда-либо были нами собраны, в структурированном виде, направив соответствующий запрос в службу поддержки. Также Пользователь имеет право потребовать, чтобы его персональная информация была передана напрямую от одного оператора данных другому, если это технически возможно.

8. Срок хранения персональной информации

8.1. Мы храним вашу персональную информацию в течение всего срока использования вами Сервиса (на основе активности в Личном кабинете), либо до тех пор, пока нам не потребуется удалить эти данные, либо если действующее законодательство требует более длительного хранения (например, для разрешения споров, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, а также для защиты наших законных интересов).

9. Безопасность информации

9.1. Мы гарантируем, что принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры, предусмотренные применимым законодательством, для защиты персональной информации Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Мы придерживаемся общепринятых отраслевых стандартов по обеспечению безопасности персональных данных и стремимся максимально охранять конфиденциальность информации. Меры безопасности реализуются на этапе проектирования Сервиса и включают в себя файерволы, псевдонимизацию, шифрование данных, минимизацию их объема, устойчивость систем обработки, возможность оперативного восстановления доступа и данных в случае технического сбоя, контроль физического доступа к дата-центрам и прав доступа. Мы регулярно проверяем системы на уязвимости и эффективность мер защиты, постоянно стремясь превзойти текущий уровень безопасности — как будто следуем по бесконечно разворачивающемуся полотну защиты данных.

9.2. Однако мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, поэтому призываем вас соблюдать осторожность: создавайте надёжные пароли и избегайте передачи чувствительных данных, раскрытие которых может нанести значительный вред.

В случае нарушения конфиденциальности персональной информации мы предпримем все возможные меры для минимизации последствий, а также незамедлительно уведомим уполномоченные надзорные органы и самого Пользователя, предоставив полную информацию о происшествии. Факт каждого подобного инцидента вносится в специальный реестр, который мы обязаны вести по закону.

9.4. Под нарушением конфиденциальности персональной информации в рамках данной Политики понимается нарушение безопасности, повлёкшее случайное или незаконное уничтожение, утерю, изменение, несанкционированное раскрытие или доступ к передаваемым либо обрабатываемым персональным данным.

10. Изменения и толкование Политики конфиденциальности

10.1. Настоящая Политика конфиденциальности, её толкование, а также любые претензии и споры, с ней связанные, регулируются исключительно законодательством страны нашей регистрации, без применения норм коллизионного права.

10.2. Вы соглашаетесь с тем, что все споры будут рассматриваться исключительно в судах страны нашей регистрации.

10.3. Мы можем изменить настоящую Политику в любое время. Если мы сочтём изменения существенными (по нашему собственному усмотрению), мы уведомим вас до их вступления в силу.

10.4. Рекомендуем регулярно обращаться к этой странице для получения актуальной информации. Если не указано иное, применяется последняя редакция Политики ко всем сведениям, которые мы имеем о вас.

11. Обратная связь и взаимодействие с нами

11.1. Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу team@rbx.camp.

11.2. Мы ответим на ваш запрос в разумный срок либо в срок, предусмотренный законом.

11.3. В случаях, когда эта Политика или закон обязывают нас предоставить вам копии информации или документов, мы делаем это бесплатно один раз. За последующие копии мы можем взимать разумную плату, соразмерную административным затратам. Если вы подали онлайн-запрос, копии предоставляются в общепринятом цифровом формате, если вы не указали иное.

11.4. Если ваш запрос явно необоснован или чрезмерен (в частности, из-за его повторяющегося характера), мы вправе взимать разумную плату или отказать в его выполнении.

11.5. В случае, если у нас возникнут обоснованные сомнения в личности лица, подавшего запрос, мы вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.