Политика возвратов
1.1. Возврат средств осуществляется исключительно на те платёжные реквизиты, которые использовались при оплате.
1.2. Запрос на возврат может быть подан в течение 24 часов с момента оплаты, если услуга была оказана некорректно.
1.3. В случае подозрительной активности или попыток мошенничества доступ к сервису может быть ограничен.
1.4. Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки через официальный Telegram-бот: @robuxi_ru.
1.5. Срок обработки запроса на возврат составляет до 10 рабочих дней с момента подачи обращения, в зависимости от платёжной системы.
1.6. Комиссии платёжных систем не компенсируются при возврате средств.
1.7. Если Robux не поступили на аккаунт в течение 7 календарных дней с момента оплаты, пользователь имеет право на полный возврат средств. Для этого необходимо обратиться в поддержку и предоставить данные об оплате.